Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 april 2026

Bij Don Don Care gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren, en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Don Don Care (handelsnaam van Wilffert Enterprise)
Tupolevlaan 73, 1119 PA Schiphol-Rijk, Nederland
KVK: [KVK] · BTW: [BTW]
E-mail: info@dondoncare.nl

2. Welke gegevens verzamelen we

  • Account- en bestelgegevens: naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, bestelhistorie
  • Betaalgegevens: via onze betalingsprovider (wij zien zelf geen kaartgegevens)
  • Communicatie: e-mails, formulierinzendingen, supportverzoeken
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat, cookies (zie cookiebeleid)
  • Wachtlijst: je e-mailadres plus een tag per product, alleen als je je actief inschrijft

3. Waarom verwerken we deze gegevens

  • Om je bestelling te verwerken, verzenden en factureren (uitvoering overeenkomst)
  • Om klantenservice te verlenen (gerechtvaardigd belang)
  • Om wachtlijst- en marketingcommunicatie te versturen (toestemming, altijd uitschrijven mogelijk)
  • Om de website te verbeteren en beveiligen (gerechtvaardigd belang)
  • Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (boekhouding, belastingen)

4. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens bewaren we 7 jaar op grond van de wettelijke fiscale bewaarplicht. Marketing e-mails verwijderen we zodra je je uitschrijft. Wachtlijst-inschrijvingen verwijderen we 6 maanden na de productlaunch of op verzoek.

5. Aan wie geven we gegevens door

Wij delen je gegevens alleen met derden die nodig zijn voor onze dienstverlening:

  • Shopify — webwinkelplatform en hosting (EU/Verenigde Staten, onder EU Standard Contractual Clauses)
  • Betaalprovider — voor betalingsverwerking
  • Vervoerders — PostNL, DHL, voor aflevering
  • Accountant / boekhouding — alleen waar wettelijk verplicht

We verkopen nooit je gegevens aan derden.

6. Je rechten onder de AVG

Je hebt het recht op:

  • Inzage in de gegevens die wij over jou hebben
  • Rectificatie (aanpassing) van onjuiste gegevens
  • Verwijdering (‘recht op vergetelheid’)
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid
  • Intrekken van gegeven toestemming

Stuur een verzoek naar info@dondoncare.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Als je vindt dat wij niet correct omgaan met je gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang. De website draait op Shopify (versleuteld via TLS), en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. We publiceren wijzigingen op deze pagina en passen de ‘laatst bijgewerkt’-datum aan.